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시스템 가이드

시스템 가이드

본사관리자가 시스템을 운영하며 매일 참고하는 표준 운영 매뉴얼입니다.

본사관리자 운영 매뉴얼

첫 운영 ~ 일상 운영 ~ 감독관 점검 대응까지 5단계 절차를 한 화면에 정리했습니다.

각 단계는 평균 5분 이내 완료 가능하며, 표준 워크플로우를 따르면 중대재해처벌법 대응 증빙이 자동 누적됩니다.

1. 시작하기 — 첫 로그인 + 권한 부여

본사관리자 첫 운영 시 5분 안에 시스템에 진입하는 절차입니다.

  1. 1본사관리자 계정 생성 (Msoftech Lab 발급) → 첫 로그인
  2. 2현장 4곳 등록 + 현장관리자 1명 이상 권한 부여
  3. 3근로자 명단 엑셀 일괄 업로드 또는 가입 승인 워크플로우
  4. 4FCM 푸시 토큰 발급 → 모바일 앱 1대 이상 테스트 발송

2. 안전 규정 등록 (HWP → 텍스트)

보유 HWP 자료를 텍스트로 변환·등록하고 검색 키워드를 매핑합니다.

  1. 1HWP 파일 일괄 업로드 (드래그 또는 폴더 선택)
  2. 23중 파이프라인 자동 변환 (한컴 OLE → hwp.js → 수동 백업)
  3. 3본문 위계 자동 추출 + 카테고리 지정
  4. 4텍스트·음성·비전 3종 매칭 키워드(태그) 등록
  5. 5FCM 푸시로 모바일 앱 즉시 반영

3. 일일 점검 모니터링 + 이상 보고 대응 SLA

근로자 점검 제출 현황을 모니터링하고 이상 보고 시 SLA 안에 대응합니다.

  1. 1관리자 대시보드 — 금일 미제출 인원 자동 집계 + 미제출자 FCM 푸시
  2. 2점검 현황 화면 — 현장·기간·상태 필터링
  3. 3이상 발견 항목 클릭 → 사진 + 메모 + 위험 등급 확인
  4. 4본사관리자 코멘트 작성 → 즉시 근로자 모바일 앱 푸시
  5. 5SLA 미준수 시 운영 알림 자동 에스컬레이션

4. 고용노동부 증빙 PDF 출력

감독관 점검 시 3분 이내 표준 PDF를 일괄 출력하는 절차입니다.

  1. 1PDF 종류 선택 (통합 증빙 권장 / 교육 / 점검)
  2. 2기간 + 대상 현장 선택 — 단일·전체
  3. 3헤더 자동 삽입 항목 확인 (사업장·서명란·고용노동부 양식)
  4. 4다운로드 버튼 → Puppeteer + pdf-lib 서버 생성 → 즉시 다운로드
  5. 5감사 로그 자동 기록 (발급자·발급일·대상)

5. 긴급 공지 발송 (FCM Push + 인앱 배너)

법령 개정·긴급 공지를 전 근로자에게 즉시 송출합니다.

  1. 1공지 분류 선택 (법령개정 / 긴급 / 교육 / 시스템)
  2. 2대상 선택 (전체 / 현장 / 직종 / 역할)
  3. 3송출 채널 동시 선택 (FCM Push + 인앱 배너 + 이메일)
  4. 4발송 후 24h 수신·열람 통계 자동 집계

시스템 구조도

좌측 사이드바의 어느 화면이든 우상단 '시스템 구조도' 배지를 클릭하면 5-Zone 데이터 흐름을 확인할 수 있습니다.

설정 변경 권한

알림 임계값·SLA·키워드 매핑은 본사관리자만 수정 가능합니다. 변경 이력은 자동 감사 로그로 보존됩니다.

운영 지원

월 단위 유지보수 계약 시 SLA 4시간 이내 응답을 보장하며, 매월 운영 리포트를 본사관리자께 제출드립니다.

본 가이드는 표준 운영 매뉴얼의 골격이며, 실제 사업장 정책·승인 워크플로우·SLA 기준은 첫 미팅에서 함께 확정합니다. 가이드는 본 시스템 내에서 검색 가능하며, 신규 본사관리자 온보딩 시 참고 자료로 사용됩니다.